สรุปท้ายบทที่ 1
ระบบสารสนเทศ เป็นระบบที่นำมาใช้สำหรับจัดเก็บข้อมูล
เรียกดูข้อมูล และประมวลผลข้อมูลเพื่อเป็นรายงานทางสารสนเทศ
ทั้งนี้ระบบสารสนเทศยังเกี่ยวข้องกับทรัพยากรด้านบุคลากรทางคอมพิวเตอร์ ฮาร์ดแวร์
ซอฟต์แวร์ ข้อมูล และขั้นตอนการปฏิบัติงาน
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ประกอบด้วยเทคโนโลยี 2 สาขาด้วยกัน คือ
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสื่อสารโทรคมนาคม
โดยเทคโนโลยีสารสนเทศจะถูกนำมาประยุกต์ใช้ร่วมกับระบบสารสนเทศ
เพื่อให้เกิดประโยชน์ต่อระบบงานทางสารสนเทศ
ข้อมูล
หมายถึงข้อเท็จจริง ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของข้อความ ตัวเลข หรือรูปภาพ
และถือเป็นข้อมูลดิบที่ยังไม่สามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์
สารสนเทศ
หมายถึงข้อมูลที่ผ่านการประมวลผล และสามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์
คุณสมบัติของสารสนเทศที่ดี
ประกอบด้วย
1. สารสนเทศต้องตรงประเด็น
2.
สารสนเทศต้องมีความสมบูรณ์เพียงพอ
3. สารสนเทศต้องมีความถูกต้อง
4.
สารสนเทศต้องมีความเป็นปัจจุบัน
5.
ต้องมีความคุ้มค่า
ระบบ
หมายถึงกลุ่มขององค์ประกอบต่างๆ ที่มีความสัมพันธ์กัน โดยแต่ละองค์ประกอบจะประสานการทำงาร่วมกัน
เพื่อบรรลุสู่เป้าหมายเดียวกัน ทั้งนี้ระบบยังสามารถแตกออกเป็นระบบย่อยได้ และส่วนประกอบของระบบย่อยทั้งหลาย
ก็จะประสานการทำงานเพื่อสนับสนุนระบบใหญ่
ระบบปิด
คือระบบที่ไม่มีการติดต่อไปยังระบบอื่นๆ และไม่มีการใช้ข้อมูลร่วมกับระบบอื่น
ระบบเปิด
จะมีการโต้ตอบกับระบบอื่นๆ เพื่อใช้ข้อมูลร่วมกัน
ระบบที่ดีควรมีการส่งผลป้อนกลับได้
เพื่อนำไปสู่การควบคุมในทิศทางที่ถูกต้อง
ส่วนประกอบของระบบสารสนเทศ
ประกอบด้วยทรัพยากรหลักๆ 5 ส่วนด้วยกัน คือ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูลกระบวนการ
และบุคลากร
กิจกรรมในระบบสารสนเทศ
ประกอบด้วยกิจกรรมต่างๆ ดังนี้
1.
การนำเข้าของทรัพยากรข้อมูล
2.
การประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ
3.
การแสดงผลลัพธ์ของสารสนเทศ
4.
การจัดเก็บทรัพยากรข้อมูล
5.
การควบคุมการปฏิบัติงานของระบบ
อุปกรณ์คอมพิวเตอร์สำหรับงานระบบสารสนเทศ
ประกอบด้วย
1. อุปกรณ์อินพุต
2.
อุปกรณ์ประมวลผล
3.
อุปกรณ์แสดงผล
4.
อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล
5.
อุปกรณ์เครือข่าย
นวัตกรรม หมายถึงสิ่งใหม่ที่เกิดจากการใช้ความรู้และความคิดสร้างสรรค์
ที่มีประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคม
ระบบสารสนเทศที่นำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้
เป็นการนำสิ่งใหม่มาประยุกต์ใช้งานกับระบบงานเดิม ก่อให้เกิด นวัตกรรมกระบวนการ
ที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนวิธีการผลิตสินค้า หรือรูปแบบการบริการในรูปแบบใหม่ๆขึ้น
อีกทั้งยังได้สร้างมูลค่าในเชิงพาณิชย์ให้แก่องค์กร
รวมถึงการเพิ่มมูลค่าทางเศรษฐกิจ
บทบาทพื้นฐานของระบบสารสนเทศในธุรกิจ ประกอบด้วย
1.เพื่อสนับสนุนกระบวนการธุรกิจ
และการปฎิบัติงาน
2.เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจแก่พนักงานและผู้บริหาร
3.
เพื่อนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ชิงความได้เปรียบในเชิงแข่งขันทางธุรกิจ
กระบวนการธุรกิจ
หมายถึงกลุ่มของกิจกรรมที่ประกอบไปด้วยการไหลเวียนของข้อมูลที่เป็นได้ทั้ง
วัตถุดิบ สารสนเทศ และความรู้ ที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ทางธุรกิจ
กระบวนการธุรกิจที่ถูกนำมาใช้ในแต่ละองค์กร
อาจเป็นกระบวนการที่ดำเนินการมาแต่เก่าก่อนมีความซับซ้อน ไม่ทันสมัย ซึ่งสามารถนำมาปรับปรุงใหม่ได้ตามสมควรในคณะเดียวกัน
องค์กรยุคใหม่ก็มักจะนำระบบสารสนเทศมาบริหารจัดการและควบคุมกระบวนการธุรกิจเหล่านี้
เพื่อให้เกิดมาตรฐานทำงานที่ดีมีระเบียบ และสามารถตรวจสอบได้ง่าย
ชนิดของสารสนเทศ
ที่จำแนกตามลักษณะการดำเนินงาน ประกอบด้วย
1.
ระบบประมวลผลรายการประจำวัน (TPS)
2.
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ(MIS)
3.
ระบบสำนักงานอัตโนมัติ(OAS)
4.
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ(DSS)
5.
ระบบสารสนเทศสำหรับผู้บริหารระดับสูง(EIS)
รูปแบบในยุคปัจจุบันได้มีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพเศรษฐกิจโลก
ดังนั้นจึงได้เกิดระบบสารสนเทศอื่น ๆ ที่สามารถนำมาประยุคใช้เพื่องานเฉพาะกิจได้
เช่น
6.
ระบบผู้เชี่ยวชาญ(ES)
7.
ระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์(GIM)
8.
ระบบธุรกิจอัจฉริยะ(BI)
ระบบสารสนเทศจำแนกตามหน้าที่ธุรกิจ
คือระบบสารสนเทศที่ออกแบบมาเพื่อนำมาปฎิบัติงานตามบทบาทหน้าที่ของแต่ละกิจกรรมทางธุรกิจ
หรือตามส่วนงานต่าง ๆ เช่น ระบบสารสนเทศทางการบัญชี ระบบสารสนเทศทางการเงิน
ระบบสารสนเทศทางการตลาด ระบบสารสนเทศด้านการผลิต ระบบสารสนเทศด้านการจัดการทรัพยากรมนุษย์
เป็นต้น
ตำแหน่งงานของส่วนงานระบบสารสนเทศ
ประกอบด้วย
1.ที่ปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
2.
นักวิเคราะห์ระบบ
3.
โปรแกรมเมอร์
4.
ผู้บริหารฐานข้อมูล
5.
ผู้บริหารเครือข่าย
6.
ผู้บริหารระบบ
7.เว็บมาสเตอร์
8.
ผู้บริหารความปลอดภัยระดับสูง(CSO)
9.
ผู้บริหารสารสนเทศระดับสูง(CIO)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น